Si nous refusons votre demande d’indemnisation et que vous n’êtes pas d’accord avec notre décision, vous pouvez demander une révision de cette décision. Vous pouvez en apprendre davantage sur la procédure de révision.
À quoi s’attendre quand on fait une demande d’indemnisation
Si vous subissez une blessure au travail, la procédure d’indemnisation aide à déterminer les indemnités auxquelles vous avez droit.
Ces indemnités peuvent comprendre :
- une compensation pour le salaire perdu pendant votre rétablissement à la suite d’un accident du travail
- des soins médicaux et autres indemnités non financières
- une indemnité pour invalidité permanente, comme une pension
- des services de retour au travail
- le remboursement de frais de médicaments d’ordonnance et autres frais
La procédure d’indemnisation comporte quatre étapes:
Collecte de renseignements
Lorsque vous déposez votre demande d’indemnisation auprès de la CSTIT, vous devez envoyer un formulaire Rapport de blessure du travailleur. Votre demande sera alors inscrite et le personnel des Services des réclamations rassemblera tous les renseignements requis pour qu’une décision ne soit prise à votre égard. Il peut s’agir de renseignements provenant de votre employeur et de fournisseurs de soins médicaux.
Droit à l’indemnisation
La CSTIT prend la décision soit d’accepter votre demande d’indemnisation, soit de la refuser.
Calcul des indemnités
Si la CSTIT accepte votre demande d’indemnisation, elle calcule les indemnités auxquelles vous avez droit.
Communication constante
Vous travaillez en étroite collaboration avec un arbitre ou un gestionnaire de cas de la CSTIT tout le long de votre rétablissement.
Brochures
Organigramme des demandes d’indemnisation
Vous pouvez en apprendre davantage sur la procédure d’indemnisation en consultant le plan de la procédure d’indemnisation.